КАТАЛОГ

Интернет-магазин Подарки от Михалыча

Возврат товара

Пожалуйста, заполните форму запроса на возврат товара.

Информация о заказе

* Имя,Отчество:


* Фамилия:


* E-Mail:


* Телефон:


* № заказа:


Дата заказа:

Информация о товаре и причина возврата

* Наименование товара:

* Модель:

Количество:
* Причина возврата:
Товар распакован:


Описание дефектов:
Введите код, указанный на картинке:

Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 г. «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», вы вправе отказаться от товара в любое время до его фактического получения. Чтобы отказаться от заказа, Вам необходимо прислать соответствующее письмо на нашу электронную почту (podarkiotmikhalycha@mail.ru), либо связаться с нами по телефону: 8-495-108-74-76

После получения заказа, вы вправе вернуть товар в течение 7 дней. Для этого Вам необходимо прислать на нашу электронную почту (podarkiotmikhalycha@mail.ru) соответствующее заявление, либо связаться с нами по телефону 8-495-108-74-76 для получения дальнейших инструкций.

Будьте внимательны: возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).

Для возврата товара Вам при себе необходимо  иметь паспорт и документы, подтверждающие приобретение товара в интернет-магазине "Подарки от Михалыча"

Возврат товаров ненадлежащего качества

При получении товара, вам необходимо проверить его внешний вид и комплектность, а также комплектность всего заказа в присутствии курьера (не более 10 мин). При доставке товара вы ставите свою подпись в товарной накладной в графе: «Груз получил». После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

При обнаружении в заказе товара ненадлежащего качества (товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки) вы можете оплатить часть заказа, вернув товары ненадлежащего качества.

Чтобы вернуть денежные средства за товары ненадлежащего качества из вашего заказа, свяжитесь с нашими сотрудниками по телефону 8-495-108-74-76 или по электронной почте (podarkiotmikhalycha@mail.ru).

Способы возврата денежных средств

Возможны следующие способы возврата денежных средств:

Если вы живете в Москве или Московской области и оплачивали заказ наличными, мы готовы вернуть вам денежные средства в пунктах самовывоза (предварительно свяжитесь с нашими менеджерами).

Если по каким-либо причинам мы не можем доставить вам предоплаченный товар или вы хотите оформить возврат на полученный заказ, мы вернем денежные средства банковским или почтовым переводом.

Возврат денежных средств юридическим лицам возможен только на основании письменного заявления плательщика и производится на указанные при оформлении заказа реквизиты.

Для возврата денежных средств, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-495-108-74-76 или по электронной почте (podarkiotmikhalycha@mail.ru).

Будьте внимательны: при возврате товара надлежащего качества Вам возвращается сумма, уплаченная за заказ, за вычетом расходов на доставку. При возврате товара ненадлежащего качества - вся сумма заказа полностью.